Die Service Design Global Conference 2026 findet vom 28. bis 30. Oktober 2026 im RheinMain CongressCenter statt. Damit wird Wiesbaden zu einem zentralen internationalen Treffpunkt für Innovation, Gestaltung und gesellschaftlichen Wandel. Veranstaltet wird die Konferenz vom Service Design Network in Kooperation mit der „World Design Capital Frankfurt RheinMain 2026“. Die Metropolregion RheinMain trägt 2026 erstmals in Deutschland den Titel „World Design Capital“, vergeben von der World Design Organization.

Die Konferenz bringt führende internationale Expertinnen und Experten, Unternehmen, Institutionen und kreative Köpfe zusammen, um gemeinsam über die Zukunft von Dienstleistungen, Organisationen und gesellschaftlicher Transformation zu diskutieren. Unter dem Motto „Beyond Boundaries: Enabling Solutions That Shape Tomorrow“ zeigt die SDGC26, wie Service Design neue Lösungsansätze für komplexe Herausforderungen entwickelt. Service Design bezeichnet dabei einen Gestaltungsansatz, der Dienstleistungen konsequent aus Sicht der Menschen entwickelt: von der ersten Information über digitale und analoge Kontaktpunkte bis hin zu den internen Prozessen, die ein positives Nutzungserlebnis möglich machen. Ziel ist es, Angebote einfacher, zugänglicher, nachhaltiger und wirkungsvoller zu machen und dabei als Organisation und gleichzeitig für Organisationen wirtschaftlich und effizient zu funktionieren.

„Die Service Design Global Conference im RheinMain CongressCenter ist ein starkes Signal für die internationale Sichtbarkeit der Metropolregion Frankfurt RheinMain. Design ist heute weit mehr als Gestaltung eines Objektes oder einer Broschüre – es ist ein Instrument, um gesellschaftliche Prozesse zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und Menschen miteinander zu verbinden. Wir sind stolz, nach Helsinki und Dallas nun diese herausragende Veranstaltung in unserer Stadt begrüßen zu dürfen. Sie unterstreicht die Bedeutung unserer Stadt als Ort für Zukunftsdialoge und kreative Transformation“, sagt Wirtschaftsdezernentin und Bürgermeisterin Christiane Hinninger.

Auch Martin Michel, Geschäftsführer der WICM GmbH, sieht in der Veranstaltung einen wichtigen Impuls für den Standort: „Das moderne RheinMain CongressCenter bietet ideale Voraussetzungen für internationale Kongresse, die Innovation, Austausch und Kooperation fördern. Mit der Austragung der SDGC26 stärkt Wiesbaden seine Rolle als wichtiger Veranstaltungs- und Innovationsstandort innerhalb der World Design Capital Frankfurt RheinMain 2026.“

Hintergrundinformation

Die World Design Capital Frankfurt RheinMain 2026 versteht Service Design als gesellschaftlichen Prozess, der Dialog, Teilhabe und neue Formen der Zusammenarbeit ermöglicht.

Im Unterschied zum Produktdesign geht es nicht um ein physisches Objekt, sondern um immaterielle Leistungen, die durch das Zusammenspiel von Menschen, Prozessen, Technologien und Räumen entstehen.

Über das gesamte Jahr hinweg werden Projekte, Ausstellungen und Konferenzen in der Region zeigen, wie Gestaltung zur Verbesserung von Lebensqualität, Demokratie und nachhaltiger Entwicklung beitragen kann. Ziel des Programms ist es, Design als Werkzeug für Demokratie, gesellschaftliche Teilhabe, Innovation und nachhaltige Entwicklung sichtbar zu machen.

Die Landeshauptstadt Wiesbaden beteiligt sich mit zahlreichen Projekten aus Kultur, Kreativwirtschaft, Bildung, Wirtschaft und Stadtentwicklung aktiv am Programmjahr der World Design Capital.

Link zur Veranstaltung: https://www.servicedesignglobalconference.com/ (Öffnet in einem neuen Tab)

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